.jpg)
Adoptată pentru a alinia legislația națională la cerințele europene privind accesibilitatea, Legea 232/2022 impune companiilor și instituțiilor din România noi standarde pentru a asigura acces egal la produse și servicii pentru persoanele cu dizabilități. Iată ce trebuie să știi.
Ce este Legea 232/2022?
Legea 232/2022 transpune Directiva (UE) 2019/882 – cunoscută și ca Actul European privind Accesibilitatea (EAA) – în legislația românească. Scopul său este să elimine barierele de acces la tehnologie, informații și servicii pentru persoanele cu dizabilități, promovând incluziunea. Împreună cu OUG 112/2018, creează cadrul legal pentru accesibilitatea website-urilor, aplicațiilor mobile și produselor digitale.
Ce este tehnologia de asistare?
Legea recunoaște oficial tehnologiile de asistare, adică dispozitivele sau software-urile special create pentru a sprijini persoanele cu dizabilități în utilizarea produselor și serviciilor. Exemple includ cititoarele de ecran, tastaturile adaptate, software-urile de mărire a textului și dispozitivele de control vocal.
Cine este vizat de lege?
Legea se aplică atât entităților publice, cât și companiilor private care furnizează produse și servicii esențiale, inclusiv (dar fără a se limita la):
- Bănci și instituții financiare
- Magazine online (în sectorul de e-commerce)
- Furnizori de servicii de transport
- Producători de echipamente informatice
- Platforme de telecomunicații
Principalele obligații pentru companii
- Website-uri accesibile: Companiile trebuie să implementeze cel puțin standardul WCAG 2.1 nivel AA pentru site-urile lor web, asigurându-se că persoanele cu dizabilități pot naviga și utiliza informațiile fără obstacole.
- Aplicații mobile conforme: Aplicațiile trebuie să fie accesibile în mod similar website-urilor, respectând cerințele de percepție, operabilitate, comprehensiune și robustețe.
- Produse compatibile: Dispozitivele electronice trebuie proiectate și produse într-un mod care să permită utilizarea de către persoanele cu diferite dizabilități, inclusiv în combinație cu tehnologii de asistare.
- Servicii și suport accesibil: Serviciile de relații cu clienții, inclusiv call center-ele, trebuie să fie accesibile.
- Declarații de accesibilitate: Website-urile și aplicațiile trebuie să includă o declarație de accesibilitate publică.
Care sunt sancțiunile?
Companiile care nu respectă prevederile legii pot fi sancționate cu:
- Amenzi: Amenzile pot ajunge până la 50.000 lei, în funcție de gravitatea abaterii.
- Obligații de remediere: Instituțiile pot fi obligate să remedieze neconformitățile într-un termen limită stabilit de autoritățile competente, de pânǎ la maxim 3 luni.
- Sancțiuni complementare: în cazul neîndeplinirii cerințelor in intervalul de remediere, se poate dispune retragerea de pe piață a produselor sau serviciilor neconforme, ceea ce poate duce inclusiv la închiderea website-urilor sau a platformelor digitale.
- Risc reputațional: Neconformitatea poate afecta imaginea publică și poate duce la pierderea clienților.
Când intră în vigoare obligațiile?
Legea 232/2022 prevede un termen de conformare până în 28 iunie 2025 pentru majoritatea produselor și serviciilor vizate. Produsele aflate deja în circulație la acea dată pot beneficia de derogări, în anumite condiții.
Cum te poate ajuta Wawsome?
Cu soluția Wawsome, poți asigura accesibilitatea website-ului tău și poți evita sancțiunile prevăzute de lege. Widget-ul nostru de accesibilitate implementează standardele WCAG 2.1 și 2.2 și este actualizat automat pentru a respecta modificările legislative. Oferim integrare clasică prin câteva linii de cod, dar și suport nativ pentru platformele de e-commerce precum Shopify și WordPress. Profită de perioada de testare gratuită de 7 zile și protejează-ți afacerea!