Questions fréquentes

Trouve les réponses à tes questions sur nos solutions et services d’accessibilité web.

Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

L'accessibilité numérique consiste à s'assurer que les sites Web, les applications et tous les contenus numériques sont conçus pour être pleinement utilisables par les personnes handicapées. Cela signifie créer une expérience en ligne sans obstacles afin que tout le monde, y compris les personnes qui utilisent des technologies d'assistance telles que des lecteurs d'écran ou qui se fient à la navigation au clavier, puissent accéder à votre contenu et interagir avec celui-ci de manière égale. Wawsome est conçu pour vous aider à y parvenir sans effort.

Pourquoi l'accessibilité numérique est-elle importante ?

L'accessibilité numérique est cruciale car elle garantit à chaque utilisateur un accès égal à votre présence numérique, ce qui constitue un aspect fondamental de l'inclusivité. Pour les entreprises, il élargit votre audience, renforce la réputation de votre marque en faisant preuve de responsabilité sociale et est essentiel pour répondre aux exigences légales telles que les WCAG et l'ADA afin d'éviter les risques liés à la conformité.

Qu'est-ce que le Wawsome Accessibility Widget ?

Le widget d'accessibilité Wawsome est une solution facile à intégrer, alimentée par l'IA, conçue pour rendre les sites Web totalement accessibles et inclusifs pour tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées. Il améliore instantanément la convivialité du site Web en fournissant des solutions automatiques en temps réel pour les problèmes d'accessibilité, des profils d'accessibilité personnalisables et une prise en charge fluide de la navigation au clavier. Compatible avec toutes les plateformes de sites Web, il ne nécessite aucun codage et s'intègre parfaitement grâce à un simple copier-coller.

En quoi Wawsome est-il différent des autres plugins d’accessibilité web ?

La plupart des plugins gratuits ne couvrent que 15% à 20 % des exigences d’accessibilité selon les normes européennes (EAA). Wawsome, lui, est la solution de référence en Europe, conçue autour des normes WCAG, offrant une solution d’accessibilité plus complète et conforme pour ton site.

Comment configurer le widget ?

Une fois installé et connecté, le widget apparaît sur votre site Web avec les paramètres par défaut. Vous pouvez personnaliser son apparence et ses paramètres via le panneau d'administration de Wawsome, où vous pouvez ajuster les styles, les couleurs, les tailles, l'emplacement et la langue. Le tableau de bord vous permet également de créer un lien vers une déclaration d'accessibilité existante ou d'en créer une personnalisée à l'aide du générateur de déclaration d'accessibilité intégré, qui crée automatiquement une page dédiée à votre déclaration.

Est-ce que Wawsome se met à jour automatiquement quand je modifie mon site ?

Oui ! Wawsome surveille en continu ton site et adapte automatiquement les réglages d’accessibilité en fonction des modifications, pour que tu restes conforme sans effort supplémentaire.

Que sont les correctifs d'IA ?

Les correctifs d'IA sont des suggestions d'accessibilité intelligentes et automatisées générées par notre plateforme pour vous aider à résoudre les problèmes plus efficacement. Par exemple, les outils pilotés par l'IA de Wawsome créent automatiquement un texte alternatif descriptif pour les images et ajoutent des étiquettes ARIA si nécessaire, améliorant ainsi la compatibilité des lecteurs d'écran et la navigation. Ces correctifs intelligents rationalisent les efforts de conformité, garantissant ainsi que votre site est plus accessible avec un minimum de travail manuel. Des correctifs d'IA sont disponibles sur les forfaits payants, offrant des améliorations automatiques en temps réel dans le cadre de la solution d'accessibilité de Wawsome.

Qu'est-ce qu'une déclaration d'accessibilité et comment en générer une ?

Une déclaration d'accessibilité est une déclaration publique sur votre site Web qui décrit votre engagement à fournir une expérience en ligne inclusive et accessible à tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées. Avec Wawsome, vous pouvez facilement générer une déclaration d'accessibilité personnalisée qui est automatiquement publiée sur une page dédiée. Cette déclaration constitue un outil de communication transparent pour démontrer votre engagement en faveur de l'accessibilité.

Pourquoi Wawsome ne peut-il pas déclarer la conformité totale de mon site Web ?

Les outils d'accessibilité de Wawsome, y compris son widget et son moniteur alimentés par l'IA, permettent d'identifier et de résoudre automatiquement de nombreux problèmes d'accessibilité courants. Cependant, aucune solution automatisée ne peut garantir une conformité totale, car certains problèmes d'accessibilité nécessitent un jugement humain, des tests manuels et des décisions spécifiques au contenu que l'IA ne peut pas entièrement résoudre. Wawsome vous aide à progresser régulièrement et à maintenir l'accessibilité grâce à une surveillance continue et à des correctifs en temps réel, mais la véritable conformité est un processus continu, et non une garantie en un clic. Notre objectif est de vous fournir des informations exploitables et des fonctionnalités faciles à utiliser, et non de vous promettre une accessibilité parfaite sans effort.

Puis-je personnaliser l'apparence du widget ?

Absolument ! Le widget d'accessibilité de Wawsome est entièrement personnalisable. Vous pouvez ajuster le style, la couleur et la taille de son icône pour qu'elle corresponde parfaitement à l'image de marque de votre site. Il vous permet également de modifier sa langue par défaut et de choisir l'emplacement du widget, que ce soit dans un coin, dans un emplacement personnalisé ou même masqué sur les appareils mobiles ou de bureau pour une expérience utilisateur fluide.

Qu'est-ce que le Wawsome Accessibility Monitor ?

Le Wawsome Accessibility Monitor est un service d'analyse continu automatisé, alimenté par l'IA, qui permet de maintenir votre site Web conforme aux normes d'accessibilité mondiales en détectant les problèmes en temps réel. Il vous alerte en cas de problème, fournit des rapports mensuels exploitables et vous aide à maintenir la conformité légale sans effort, le tout sans effort manuel. Ce service fonctionne parfaitement avec le widget d'accessibilité de Wawsome pour garantir que votre site reste accessible, inclusif et protégé contre les risques juridiques.

Est-ce que Wawsome est conforme à la loi américaine ADA ?

Wawsome propose un ensemble complet de solutions et de services basés sur l'IA pour aider les organisations à se conformer à l'ADA et à respecter les normes WCAG 2.1 et 2.2.

Est-ce que Wawsome ralentit le chargement de mon site ?

Non, le widget Wawsome est optimisé pour avoir un impact minimal sur le temps de chargement de ton site et garantir une expérience fluide et rapide.

Le widget prend-il en charge les sous-domaines ?

Le widget prend en charge les sous-domaines. Cependant, chaque sous-domaine nécessite son propre abonnement ou sa propre licence. Par exemple, si vous possédez des sous-domaines tels que shop.example.com et blog.example.com, vous devrez acheter des abonnements aux widgets distincts pour chacun d'entre eux.

Quels processus d’IA sont utilisés par Wawsome ?

Wawsome utilise l’IA pour améliorer l’accessibilité grâce à des descriptions d’images automatiques, un étiquetage ARIA dynamique pour faciliter la navigation, et des ajustements personnalisés basés sur le comportement des utilisateurs et le contexte des éléments de ton site. Tout cela garantit une navigation plus fluide pour tous les visiteurs.

Quels types de handicaps sont pris en compte par Wawsome ?

Wawsome respecte la norme WCAG 2.1 niveau AA, qui couvre un large éventail de besoins en accessibilité : visuels, auditifs, moteurs, cognitifs, et plus encore. Ton site répond ainsi aux exigences réglementaires et pratiques en matière d’inclusion.

Can I scan the same page more than once?

Yes, with Wawsome you can rescan any page as many times as needed. Each scan updates the results based on the latest page content to keep your accessibility data current. Keep in mind that scans run against your available credit balance and daily scan limits, ensuring efficient use and management of your monitoring resources.

Le widget peut-il prendre en charge plusieurs langues ?

Oui, le widget Wawsome prend en charge plusieurs langues et s'adapte automatiquement à la langue de votre site Web pour offrir une expérience fluide et cohérente à chaque visiteur. En outre, Wawsome élargit continuellement son offre linguistique pour en inclure de nouvelles, garantissant ainsi une accessibilité et une inclusivité étendues à un public mondial diversifié.

Comment l'IA contribue-t-elle à l'accessibilité numérique ?

L'IA est au cœur de la puissance de Wawsome. Notre plateforme pilotée par l'IA automatise de nombreux aspects complexes de l'accessibilité. Par exemple, il génère automatiquement un texte alternatif descriptif pour les images, optimise votre site pour les lecteurs d'écran et alimente des profils intelligents qui adaptent les paramètres de votre site en fonction du comportement des utilisateurs. L'IA de Wawsome fonctionne en temps réel pour surveiller et résoudre les problèmes d'accessibilité, garantissant ainsi que votre site reste conforme et inclusif avec un minimum d'effort manuel.

L'accessibilité peut-elle être intégrée à notre processus de développement ?

Absolument. Alors que l'accessibilité devrait idéalement faire partie de l'ensemble du cycle de développement, Wawsome est conçu pour une intégration sans effort à chaque étape. Notre widget sans code peut être ajouté à votre site Web en ligne en quelques minutes en collant simplement une ligne de code. Il fonctionne parfaitement sur votre site existant sans affecter les performances ni modifier votre code. Cela vous permet de vous mettre en conformité et d'améliorer immédiatement l'expérience utilisateur, tandis que les informations de notre tableau de bord peuvent éclairer les futurs sprints de développement de votre équipe, créant ainsi un cycle d'amélioration continue.

Est-ce que Wawsome permet aux personnes en situation de handicap d’utiliser mon site web ?

Oui ! Wawsome est conçu pour aider les personnes en situation de handicap en rendant ton site plus accessible. Il permet de surmonter les difficultés liées à la vision, l’audition, la motricité et la cognition, pour rendre ton site plus inclusif pour tout le monde.

Y a-t-il des éléments que Wawsome ne prend pas en charge ?

Bien que Wawsome couvre la majorité des besoins en accessibilité web, il ne traite pas automatiquement les vidéos, les fichiers PDF ou les contenus SVG. Ces éléments doivent être adaptés manuellement pour être entièrement conformes.

Est-ce que Wawsome collecte des données personnelles (PII) ?

Non. Wawsome ne collecte aucune donnée personnelle (PII), garantissant la vie privée et la sécurité des données de tes visiteurs.

Quel type de données Wawsome collecte-t-il ?

Nous ne collectons aucune donnée de votre société ou de votre entreprise. Nous nous engageons à garantir une confidentialité totale pour votre entreprise, c'est pourquoi vous ne verrez pas de statistiques d'utilisation dans notre tableau de bord – c'est aussi simple que cela.

Wawsome utilise-t-il des cookies ?

Non, Wawsome n'utilise pas de cookies. Pour mémoriser les choix d'accessibilité d'un utilisateur, le widget utilise le stockage local du navigateur. Cette méthode garde les données privées sur l'appareil de l'utilisateur et signifie que vous n'aurez pas besoin de modifier votre politique en matière de cookies.

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