Israel se ha establecido como líder mundial en accesibilidad digital, respaldado por un marco legal sólido que se encuentra entre los más completos del mundo. La base de este marco es la Ley de igualdad de derechos para las personas con discapacidades (ERPD) de 1998, con los requisitos técnicos específicos para el contenido digital descritos en Estándar israelí (IS) 5568.
La norma ISO 5568, que entró en vigor por primera vez en 2017, exige que las organizaciones del sector público y privado hagan que sus activos digitales sean accesibles para las personas con discapacidades, promoviendo una sociedad más inclusiva y equitativa.
¿Quién debe cumplir con la norma IS 5568?
A diferencia de las leyes de accesibilidad de otros países que se centran principalmente en el sector público, la IS 5568 tiene un amplio alcance que incluye a casi todas las organizaciones que ofrecen servicios al público en Israel. La ley se aplica a:
- Todas las entidades gubernamentales y del sector público.
- La mayoría de las empresas del sector privado, incluidas las organizaciones con y sin fines de lucro.
- Específicamente, cualquier empresa mediana o grande con un ingreso anual promedio de UNIS 300.000 (aproximadamente 80 000 USD) o más deben cumplir. A partir de octubre de 2020, las pequeñas empresas también tenían la obligación de cumplir con las normas.
Existe una exención notable para los contratistas privados con un ingreso anual promedio de menos de 100.000 NIS.
Requisitos técnicos de la norma IS 5568
La norma israelí se basa directamente en la Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.0 nivel AA. Esto significa que, para que un sitio web o una aplicación cumplan con la norma IS 5568, deben cumplir los criterios reconocidos internacionalmente para ser perceptible, operable, comprensible y sólido.
Además de estas normas técnicas, la ley también exige que las organizaciones:
- Publica un detallado declaración de accesibilidad describiendo las medidas de accesibilidad que han adoptado.
- Proporcione la información de contacto de una persona designada coordinador de accesibilidad con quién pueden contactar los usuarios si tienen problemas o comentarios.
Sanciones y cumplimiento: un enfoque estricto
La aplicación por parte de Israel del IS 5568 es una de las más estrictas del mundo. La ley faculta a las personas para emprender acciones legales contra las organizaciones que no cumplan con las normas con una disposición única:
- No se requiere prueba de daño: Un demandante puede demandar al propietario de un sitio web que no cumpla con las normas por daños legales de hasta NIS 50.000 (aproximadamente 14.000 USD) sin necesidad de demostrar que han sufrido personalmente ningún daño. La mera existencia de una barrera de accesibilidad es motivo suficiente para entablar una demanda.
- Cualquier persona puede presentar una queja: No es necesario que una persona tenga una discapacidad para presentar una queja sobre un sitio web inaccesible.
Este poderoso mecanismo de aplicación crea un fuerte incentivo para que todas las organizaciones que operan en Israel prioricen la accesibilidad digital y eviten un riesgo financiero y legal significativo.
Liderando el camino en la inclusión digital
El enfoque proactivo y estricto de Israel con respecto a la accesibilidad digital establece un estándar muy alto para el resto del mundo. Para las empresas, el cumplimiento no es solo una necesidad legal, sino un aspecto fundamental para operar en el mercado israelí.
La plataforma basada en inteligencia artificial de Wawsome está diseñada para ayudar a las organizaciones a cumplir con las rigurosas exigencias de la norma IS 5568. Al proporcionar herramientas integrales de auditoría, corrección y supervisión alineadas con las WCAG 2.0 AA, capacitamos a las empresas para lograr el cumplimiento y crear una experiencia digital verdaderamente inclusiva para todos los usuarios.