Declaraciones de accesibilidad: Qué son y cómo escribir una
En la era digital, su sitio web es a menudo el primer punto de contacto entre usted y su audiencia. Asegurarse de que sea abierto y utilizable para todos, incluidas las personas con discapacidad, no es solo una cuestión de cumplimiento, es un aspecto fundamental de un servicio al cliente inclusivo. Una pieza crucial de este rompecabezas es la declaración de accesibilidad.
Pero, ¿qué es exactamente y por qué es tan importante? Este artículo le guiará a través de lo que es una declaración de accesibilidad, por qué su sitio web necesita una y cómo puede crear una que sea efectiva y transparente.
¿Qué es una declaración de accesibilidad?
Una declaración de accesibilidad es una declaración pública y formal en su sitio web que detalla el compromiso de su organización con la accesibilidad digital. Piense en ella como un informe de transparencia y una promesa a sus usuarios. Informa a los visitantes sobre el nivel de accesibilidad de su contenido, los estándares que pretende seguir (como las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web o WCAG, y la norma europea EN 301 549), y proporciona un punto de contacto claro para los usuarios que puedan encontrar barreras.
Una declaración bien elaborada demuestra que usted ve, valora y planifica activamente para los usuarios de todas las capacidades.
Por qué su sitio web necesita una declaración de accesibilidad
Más allá de ser una buena práctica, tener una declaración de accesibilidad dedicada ofrece varios beneficios clave:
- Genera confianza: Muestra a su audiencia que se preocupa por la inclusión. Esta transparencia fomenta una relación positiva con todos los usuarios y mejora la reputación de su marca.
- Proporciona claridad legal: En muchas regiones, la accesibilidad digital es un requisito legal. Una declaración de accesibilidad sirve como prueba de sus esfuerzos de buena fe para cumplir con la legislación como el Acta Europea de Accesibilidad (EAA). En España, el EAA se implementa a través del Real Decreto 193/2023 y la Ley 11/2023, con plazos que comienzan en 2025.
- Crea un circuito de retroalimentación vital: Ofrece a los usuarios una forma sencilla de informar problemas. Esta retroalimentación es invaluable, ya que le ayuda a identificar y solucionar barreras del mundo real que podría haber pasado por alto, lo que conduce a una mejora continua.
- Centraliza la información: Proporciona un recurso único y claro para que cualquiera (usuarios, desarrolladores, equipos legales) entienda sus políticas de accesibilidad y su estado actual.
Cómo escribir una declaración de accesibilidad completa
Redactar una declaración de accesibilidad requiere honestidad y claridad. Su objetivo es ser útil e informativo. Aquí están los componentes esenciales que debe incluir:
- Su compromiso con la accesibilidad
Comience con una declaración clara y positiva del compromiso de su organización para garantizar el acceso digital a las personas con discapacidad. - Estado de conformidad
Indique el estándar de accesibilidad que está tratando de alcanzar. Generalmente son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 o 2.2 en un nivel de conformidad AA. - Comentarios e información de contacto
Esta es una de las secciones más críticas. Proporcione instrucciones claras sobre cómo los usuarios pueden contactarlo si encuentran una barrera de accesibilidad. - Limitaciones conocidas y alternativas
Ningún sitio web es perfecto. Ser transparente sobre los problemas conocidos es un signo de madurez y honestidad. - Especificaciones técnicas
Mencione las tecnologías clave en las que se basa su sitio web, como HTML, WAI-ARIA, CSS y JavaScript. - Fecha y ciclo de revisión
Incluya la fecha en que se publicó la declaración y cuándo se revisó por última vez.
Hágalo sin esfuerzo con Wawsome
Escribir una declaración de accesibilidad legalmente sólida y completa puede parecer una tarea abrumadora, pero no tiene por qué serlo.
Nuestra plataforma incluye un generador de declaraciones de accesibilidad impulsado por IA que crea automáticamente una declaración detallada y profesional adaptada a su sitio.
Su próximo paso hacia una web más inclusiva
Una declaración de accesibilidad es su promesa pública de ser inclusivo. Es un primer paso poderoso, pero la verdadera accesibilidad se logra a través de una acción continua y proactiva. Wawsome le ayuda a convertir su compromiso en realidad con un conjunto de herramientas impulsadas por IA.
Experimente todo el poder de la accesibilidad automatizada. Regístrese para una prueba gratuita de 7 días para explorar todas las características de Wawsome.