El compromiso de España con la accesibilidad digital se define por un marco legal de varios niveles que combina leyes nacionales de larga data con las directivas integrales de la Unión Europea. Para cualquier organización que tenga una presencia digital en España, entender estas leyes es crucial para su cumplimiento. Las dos leyes más importantes son Real Decreto 1112/2018 y el más reciente Ley 11/2023.
Real Decreto 1112/2018: El mandato del sector público
Este Real Decreto es la transposición nacional de España de la Directiva de Accesibilidad Web (WAD) de la UE. Su enfoque principal está en la sector público, que exige que los sitios web y las aplicaciones móviles de los organismos gubernamentales, incluidas las administraciones nacionales, regionales y locales, sean accesibles.
Los requisitos clave de este decreto incluyen:
- Conformidad con la norma técnica europea ES 301 549, que incorpora las WCAG 2.1 de nivel AA.
- La publicación de un informe detallado y actualizado periódicamente declaración de accesibilidad (declaración de accesibilidad).
- Proporcionar un mecanismo de comentarios de los usuarios para informar sobre problemas de accesibilidad.
Este decreto también afecta indirectamente a las empresas privadas, ya que cualquier empresa que suministre productos o servicios digitales a entidades del sector público también debe cumplir con estos estándares de accesibilidad para obtener contratos gubernamentales.
Ley 11/2023: Ampliación de la accesibilidad al sector privado
La Ley 11/2023 es la transposición en España de la Ley Europea de Accesibilidad (EAA). Entrando en pleno vigor el 28 de junio de 2025, esta ley amplía significativamente las obligaciones de accesibilidad a sector privado. Se aplica a una amplia gama de productos y servicios que se ofrecen a los consumidores en España, que incluyen:
- Sitios web y aplicaciones de comercio electrónico
- Servicios de banca de consumo
- Computadoras, teléfonos inteligentes y sistemas operativos
- Lectores de libros electrónicos
- Servicios de transporte de pasajeros
Esta ley convierte la accesibilidad digital en un requisito legal para la mayoría de las empresas que interactúan con los consumidores españoles. La norma técnica de cumplimiento es, una vez más, ES 301 549 (y por extensión, WCAG 2.1 AA).
El papel de la norma UNE 139803:2012
Antes del marco actual alineado con la UE, el estándar nacional de accesibilidad web de España era JUNIO 139803, establecido por primera vez en 2004 y actualizado en 2012. Esta norma se basó en el nivel AA de las WCAG 2.0 y sentó las bases para la accesibilidad en España, especialmente en el sector público. Si bien el nuevo Real Decreto 1112/2018 y la EN 301 549 lo han reemplazado como principales puntos de referencia legales, los principios de la UNE 139803 fueron fundamentales para la pronta adopción de la accesibilidad digital en España.
Cumplimiento y sanciones
Las consecuencias del incumplimiento en España son graves. En virtud de una ley relacionada, Real Decreto Legislativo 1/2013, las organizaciones pueden enfrentarse a:
- Multas desde 301€ para infracciones menores hasta 1 millón de euros por violaciones reiteradas y muy graves.
- Pérdida de elegibilidad para recibir fondos o subsidios públicos.
- En casos extremos, la suspensión parcial o total de las operaciones de la empresa.
Garantizar el cumplimiento en el mercado español
Para las empresas que operan en España, el mensaje es claro: la accesibilidad digital es un requisito legal con graves consecuencias financieras y de reputación. Adherirse a la WCAG 2.1 Nivel AA La norma es el camino más directo para garantizar el cumplimiento tanto del Real Decreto 1112/2018 como de la Ley 11/2023.
La plataforma está diseñada para ayudar a las empresas a cumplir con estos rigurosos estándares. Nuestras herramientas basadas en inteligencia artificial brindan monitoreo y corrección continuos para garantizar que sus activos digitales cumplan con las normas, sean accesibles y estén listos para el mercado español.