El marco legal del Reino Unido para la accesibilidad digital se basa en dos leyes principales: la Ley de Igualdad de 2010 y los más específicos Reglamento de accesibilidad de los organismos del sector público (sitios web y aplicaciones móviles) de 2018. Juntos, crean un mandato integral para la inclusión en los sectores público y privado.
A diferencia de los estados miembros de la UE, el Reino Unido no ha transpuesto la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) a su legislación nacional tras el Brexit. Sin embargo, la EAA sigue afectando a las empresas del Reino Unido que comercian con la UE.
1. La Ley de Igualdad de 2010
Esta es la ley fundamental contra la discriminación del Reino Unido. Protege a las personas del trato injusto basándose en nueve «características protegidas», una de las cuales es la discapacidad.
- A quién se aplica: La ley se aplica a casi todas las organizaciones del Reino Unido, incluidos los organismos del sector público, las empresas privadas de todos los tamaños y las personas que proporcionan bienes o servicios al público.
- Requisito clave: La Ley exige que los proveedores de servicios hagan «ajustes razonables» para garantizar que las personas con discapacidades puedan acceder a sus servicios en igualdad de condiciones con las demás. Fundamentalmente, los tribunales y los organismos encargados de hacer cumplir la ley han afirmado que los sitios web y las aplicaciones móviles se consideran «servicios» en virtud de esta Ley.
- Norma técnica: La Ley de Igualdad no prescribe una norma técnica específica como las WCAG. Sin embargo, en la práctica legal, la conformidad con la WCAG 2.2 Nivel AA las directrices son ampliamente aceptadas como la principal forma de demostrar que se han realizado «ajustes razonables» y de mitigar el riesgo de una demanda por discriminación.
2. El Reglamento de Accesibilidad de los Organismos del Sector Público de 2018 (PSBAR)
Estas regulaciones son la implementación por parte del Reino Unido de la Directiva de Accesibilidad Web (WAD) de la UE, que adoptó antes de salir de la UE.
- A quién se aplica: La PSBAR se aplica específicamente a organismos del sector público. Esto incluye a las organizaciones gubernamentales centrales y locales, el NHS, la mayoría de las universidades y algunas organizaciones benéficas que reciben financiación pública o brindan servicios esenciales.
- Norma técnica: A diferencia de la Ley de Igualdad más amplia, la PSBAR es explícita en cuanto a sus requisitos técnicos. Exige que todos los sitios web y aplicaciones móviles deben cumplir con WCAG 2.2 Nivel AA.
- Otras obligaciones: La PSBAR también exige a los organismos del sector público que publiquen y mantengan un declaración de accesibilidad en sus sitios web, declarando su nivel de cumplimiento y proporcionando un mecanismo de retroalimentación para los usuarios.
- Cumplimiento: El Servicio Digital del Gobierno (GDS) supervisa el cumplimiento en el sector público. La Comisión de Igualdad y Derechos Humanos (EHRC) tiene la facultad de investigar y emprender acciones legales contra las organizaciones que no cumplan con las normas.
¿Qué pasa con la Ley Europea de Accesibilidad (EAA)?
Dado que el Reino Unido ya no es miembro de la UE, no ha incorporado la EAA en su legislación nacional. Sin embargo, la EAA sigue siendo muy relevante para muchas empresas del Reino Unido. Si una empresa con sede en el Reino Unido ofrece productos o servicios (como el comercio electrónico, la banca o los libros electrónicos) a los clientes dentro de la UE, que las empresas deben cumplir con los requisitos de la EAA para acceder al mercado de la UE.
El objetivo unificado: WCAG 2.2 AA
Para cualquier organización que opere en el Reino Unido, el camino hacia el cumplimiento es claro. Ya sea cumpliendo con la obligación de «ajustes razonables» en virtud de la Ley de Igualdad de 2010 o los mandatos específicos de la PSBAR de 2018, logrando WCAG 2.2 Nivel AA la conformidad es el estándar universalmente reconocido. Este enfoque no solo garantiza el cumplimiento legal en el Reino Unido, sino que también se alinea con los estándares requeridos para hacer negocios en la UE.
La plataforma de Wawsome está diseñada para ayudar a su organización a navegar por el panorama legal del Reino Unido con confianza, proporcionando las herramientas automatizadas y los conocimientos de expertos necesarios para cumplir con los estándares WCAG 2.2 AA y mantener una presencia digital inclusiva.