Ein Formular kann einfache automatische Prüfungen bestehen und mit einem Screenreader trotzdem kaum ausfüllbar sein. Ein Checkout kann richtig aussehen und den Tastaturfokus trotzdem festhalten. Ein Kundenbereich bleibt für einen öffentlichen Crawler unsichtbar. Eine Prüfung durch Experten schaut sich an, was hinter dem Scan passiert.
Sie sehen, was Nutzer wirklich blockiert. Nicht nur, welche Regeln markiert wurden oder welche WCAG-Kriterien nicht erfüllt sind.
Finden Sie Barrieren in Seiten, Komponenten, Anwendungen und echten Nutzeraufgaben.
Sie erhalten dokumentierte Probleme mit Fundort, Auswirkung auf Nutzer und empfohlenen nächsten Schritten. Grundlage ist der vereinbarte Prüfumfang.
Design, Entwicklung und Compliance bekommen eine gemeinsame Grundlage, um Korrekturen zu priorisieren.
Von öffentlichen Websites über Dashboards nach dem Login bis zu mobilen Apps und Dokumenten zum Download. Wählen Sie gezielte Tests oder eine umfassende Prüfung durch Experten. Der passende Umfang hängt von Ihrem digitalen Produkt, Ihren Risiken und Ihren Prioritäten ab.
Websites
Was wir tun: Experten prüfen eine repräsentative Auswahl an Seiten und Interaktionen nach den geltenden WCAG-Erfolgskriterien. Wir verbinden automatische Prüfungen mit manueller Kontrolle.
Was Sie erhalten: Einen Prüfbericht, sortiert nach Seite, Problem, Kriterium, Schweregrad und empfohlener Korrektur.
Warum es wichtig ist: Sie kennen den Ausgangsstand und können Verbesserungen an Ihrer Website priorisieren.
Was wir tun: Fachleute prüfen Tastaturbedienung, Fokusreihenfolge, semantische Struktur, Formulare, Fehlermeldungen, Textalternativen und dynamische Inhalte. Das sind Dinge, die Software nicht vollständig bewerten kann.
Was Sie erhalten: Ein manuelles Prüfprotokoll mit nachvollziehbaren Befunden, Belegen und Hinweisen für Code und Design.
Warum es wichtig ist: Sie finden Barrieren im Kontext, die automatische Scanner übersehen.
Was wir tun: Mit freigegebenen Testkonten in einer sicheren, vereinbarten Testumgebung prüft das Team Kundenportale, Dashboards, Kundenkonten im Checkout und Seiten für bestimmte Rollen. Öffentliche Crawler erreichen diese Bereiche nicht.
Was Sie erhalten: Eine Übersicht der geprüften Bereiche nach dem Login, gefundene Probleme, Belege und empfohlene Korrekturen.
Warum es wichtig ist: Sie entdecken Barrieren in wichtigen Bereichen, die erst nach dem Login sichtbar sind.
Was wir tun: Wir prüfen Seitenwechsel, asynchrone Validierung, Benachrichtigungen, Live-Regionen, Overlays und Zustandswechsel in dynamischen Webanwendungen.
Was Sie erhalten: Eine Matrix der Interaktionszustände mit Fehlern bei Fokus, Ansagen und Tastatur.
Warum es wichtig ist: Sie finden Barrieren in stark interaktiven Anwendungen.
Was wir tun: Wir ordnen die Befunde der vereinbarten technischen Grundlage zu, etwa WCAG 2.2, den passenden Anforderungen der EN 301 549 und den Pflichten Ihrer Branche oder Ihres Landes, zum Beispiel aus dem BFSG. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Was Sie erhalten: Ein Lückenregister nach Kriterien, mit Annahmen und dokumentierten Ausschlüssen.
Warum es wichtig ist: Ihre Verantwortlichen sehen, wo Nachweise fehlen, und können die nächsten Schritte für die Compliance planen.
Beispiel: ein automatischer Scan und ein manuelles Audit im selben Onlineshop.
Prüft eine Seite nach der anderen
4 Probleme auf 1 Seite gefunden
Gibt eine Bestellung von Anfang bis Ende auf
4 Probleme, die einen blinden Kunden am Bestellen hindern
Keines der vier Probleme im Checkout hat der automatische Scan erkannt.
Automatische Regeln lohnen sich trotzdem. In einer Studie mit mehr als 2.000 Audits hat Deque festgestellt, dass seine automatischen Tests 57 % der Probleme nach Anzahl abdeckten (Deque, 2021, auf Englisch, öffnet in einem neuen Tab). Der Rest braucht menschliches Urteil. Genau diese Probleme verhindern oft einen Kauf oder eine Anfrage.
Starten Sie mit einem kostenlosen Scan im Wawsome Barrierefreiheits-Check. Buchen Sie danach ein manuelles Audit für die Aufgaben, die für Ihr Geschäft am wichtigsten sind.
Echte Abläufe
Was wir tun: Wir testen ganze Aufgaben mit Tastatur und assistiven Technologien: registrieren, anmelden, suchen, auswählen, buchen, bezahlen, Dokumente hochladen oder ein Konto wiederherstellen.
Was Sie erhalten: Ablaufpläne, gescheiterte Schritte, Beschreibungen der Auswirkungen und eine priorisierte Liste der Blocker.
Warum es wichtig ist: Sie schützen wichtige Conversions und digitale Self-Service-Abläufe.
Was wir tun: Teilnehmende mit passender eigener Erfahrung führen vereinbarte, realistische Aufgaben aus. Die Einwilligung ist barrierefrei, die Sitzungen sind moderiert oder unmoderiert.
Was Sie erhalten: Beobachtungen zur Nutzbarkeit, Nachweise zur Aufgabenerfüllung, Feedback der Teilnehmenden und priorisierte Verbesserungen. Die Privatsphäre bleibt geschützt.
Warum es wichtig ist: Sie sehen, wo echte Nutzer an Barrieren stoßen, die reine Konformitätsprüfungen übersehen können.
Was wir tun: Wir testen Produktsuche, Variantenauswahl, Warenkorb, Aktionen, Checkout, Zahlungsfehler und Bestellbestätigung in vereinbarten Szenarien mit assistiven Technologien.
Was Sie erhalten: Ein Audit des Kaufablaufs mit blockierenden Problemen, Schweregrad und Lösungsvorschlägen.
Warum es wichtig ist: Sie verringern unnötige Hürden beim Kauf für Kunden, die assistive Technologien nutzen.
Was wir tun: Wir prüfen Kontoerstellung, Login, Abfragen zur Zwei-Faktor-Anmeldung, Fehlerbehebung, Alternativen zu CAPTCHA, Einwilligungen und Eingabeformulare.
Was Sie erhalten: Testfälle für jeden Zustand und ein geordnetes Backlog für die Korrekturen.
Warum es wichtig ist: Ihre Kunden können wichtige Formulare und sichere Aktionen selbstständig abschließen.
Was wir tun: Wir testen vereinbarte Browser und Geräte mit Screenreadern, reiner Tastaturbedienung, Vergrößerung und passenden Einstellungen zur Barrierefreiheit.
Was Sie erhalten: Eine Kompatibilitätsmatrix mit Szenarien, Testbedingungen, Barrieren und empfohlenen Lösungen.
Warum es wichtig ist: Sie prüfen, ob Ihr Angebot mit den Hilfsmitteln funktioniert, die Menschen wirklich nutzen.
Tab, Umschalt+Tab, Enter, Leertaste und Pfeiltasten. Wir prüfen, ob jedes Bedienelement funktioniert und der Fokus sichtbar bleibt.
Screenreader unter Windows. Wir hören, was jedes Element ansagt und in welcher Reihenfolge.
Der Screenreader unter macOS und iOS, getestet mit Gesten und mit Tastatur.
Der Screenreader unter Android, getestet auf echten Smartphones.
Braille zum Lesen mit den Fingern. Wir prüfen, ob Texte, Beschriftungen und Zustände richtig ankommen.
Text bei 200 % und die Seite bei 400 % Zoom, bis zu einer Breite von 320 Pixeln, ohne verlorene Inhalte.
Beispiel: Lesereihenfolge mit VoiceOver, Größe der Touch-Ziele und Drehen des Bildschirms.
Apps und Dokumente
Was wir tun: Wir prüfen Bildschirme nativer oder hybrider Apps, Navigation, Gesten, Ansagen des Screenreaders, dynamische Zustände und das Verhalten der Plattform unter iOS und Android.
Was Sie erhalten: Problemberichte je Plattform, kommentierte Belege und Empfehlungen zur Korrektur.
Warum es wichtig ist: Sie verbessern Ihre mobilen Angebote und verringern Probleme auf einzelnen Geräten.
Was wir tun: Wir prüfen wiederverwendbare Elemente wie Modale, Dropdowns, Datumsauswahl, Tabs, Karussells, Tabellen, Hinweise und eigene Bedienelemente in allen Zuständen.
Was Sie erhalten: Ein Fehlerprotokoll je Komponente mit dem erwarteten barrierefreien Verhalten, Schritten zum Nachstellen und Empfehlungen.
Warum es wichtig ist: Sie beheben wiederkehrende Probleme an der Quelle statt Seite für Seite.
Was wir tun: Wir prüfen ausgewählte PDFs und Office-Dokumente auf Lesereihenfolge, Tag-Struktur, Überschriften, Tabellen, Textalternativen, Formulare und Nutzbarkeit mit assistiven Technologien.
Was Sie erhalten: Ein Befundregister für jedes Dokument und empfohlene Korrekturen.
Warum es wichtig ist: Verträge, Kontoauszüge, Berichte und Downloads werden für alle besser nutzbar.
Die fünf Teile der EU-Mustererklärung für Websites und Apps öffentlicher Stellen.
Design und Nachbetreuung
Was wir tun: Wir sichten die vorhandenen Prüfergebnisse, den Leistungsumfang, den Stand der Barrierefreiheit, bekannte Einschränkungen und den Kontaktweg. Daraus entwerfen oder aktualisieren wir eine passende Barrierefreiheitserklärung.
Was Sie erhalten: Einen Entwurf der Erklärung, zugeschnitten auf Ihr Angebot. Angaben, die Sie oder Ihre Rechtsabteilung freigeben müssen, sind klar markiert.
Warum es wichtig ist: Sie informieren offen über Barrierefreiheit und unterstützen Ihre Informationspflichten, etwa nach dem BFSG.
Sie können Ihre Erklärung im Wawsome Dashboard erstellen und hosten. Ein Beispiel finden Sie in der Barrierefreiheitserklärung von Wawsome.
Was wir tun: Wir prüfen ausgewählte Designs, Inhaltsmuster und Interaktionen vor der Entwicklung auf Kontrast, Hierarchie, Fokusreihenfolge, Formularbeschriftungen und barrierefreie Zustände.
Was Sie erhalten: Ein kommentiertes Design-Review, Akzeptanzkriterien zur Barrierefreiheit und Notizen für die Übergabe an die Entwicklung.
Warum es wichtig ist: Sie vermeiden teure Probleme früh im Produktzyklus.
Was wir tun: Wir übersetzen priorisierte Befunde in konkrete Lösungen für Design, Inhalt und Code. Das passiert in gemeinsamen Sitzungen mit Ihrem Umsetzungsteam.
Was Sie erhalten: Empfehlungen zur Behebung, kommentierte Tickets und abgestimmte Antworten auf offene Fragen.
Warum es wichtig ist: Weniger Unklarheit zwischen Befund und Umsetzung.
Was wir tun: Wir prüfen vereinbarte Probleme nach der Korrektur erneut. Nach neuen Releases testen wir ausgewählte riskante Abläufe auf Rückschritte.
Was Sie erhalten: Ergebnisse mit dem Status behoben, teilweise behoben oder offen, mit den verbleibenden Belegen.
Warum es wichtig ist: Sie wissen, ob die Korrektur gewirkt hat, und erkennen wiederkehrende Fehler.
Was wir tun: Wir legen einen festen Rhythmus fest, scannen ausgewählte Seiten erneut, prüfen wichtige Releases und melden neue oder wieder aufgetauchte Probleme.
Was Sie erhalten: Regelmäßige Statusberichte, Vergleiche im Zeitverlauf und eine priorisierte Liste für die Nacharbeit.
Warum es wichtig ist: Ihre Barrierefreiheit bleibt erhalten, auch wenn sich Inhalte und Funktionen ändern.
Illustration, keine echten Daten. Die offenen Probleme sinken nach dem Audit und steigen dreimal, wenn neue Inhalte live gehen. Jedes Mal schickt das Monitoring eine Warnung und das Team behebt die Probleme.
Mehr zum Wawsome Barrierefreiheits-Monitor.
Was wir tun: Wir bieten gezielte Reviews oder Workshops für Produkt, Content, QA und Entwicklung an, auf Basis der Audit-Befunde.
Was Sie erhalten: Leitfäden für Ihr Team, Beispiele, Vorschläge für Arbeitsabläufe und Checklisten für Reviews.
Warum es wichtig ist: Ihr Team baut Wissen auf, damit dieselben Probleme nicht wiederkommen.
Wir vereinbaren, welche Seiten, Nutzerrollen, Geräte, Abläufe, Standards und Ergebnisse dazugehören.
Experten führen die passenden automatischen und manuellen Prüfungen und Tests mit assistiven Technologien durch. Tests mit Nutzern gehören nur dazu, wenn wir sie vereinbaren.
Sie erhalten dokumentierte Barrieren, praktische Empfehlungen und eine Erklärung der Prioritäten.
Wir gehen Lösungswege und Zuständigkeiten durch und klären, ob Nachtests oder laufendes Monitoring sinnvoll sind.
Je nach vereinbartem Umfang enthalten die Befunde die betroffene Seite oder Komponente, Schritte zum Nachstellen, beobachtetes und erwartetes Verhalten, das WCAG-Kriterium, betroffene Nutzeraufgaben, die Priorität und einen Lösungsvorschlag.
WCAG-Kriterium
2.4.3 Fokusreihenfolge (Stufe A)
Problem
Der Tastaturfokus wandert hinter ein Fenster im Checkout.
Auswirkung
KritischWer ohne Maus navigiert, kann die Zahlung eventuell nicht abschließen.
So stellen Sie es nach
Öffnen Sie den Zahlungsdialog mit der Tastatur und drücken Sie dann Tab.
Nächster Schritt
Den Fokus beim Öffnen und Schließen des Dialogs und bei der Tastaturbedienung steuern.
Status
Behoben und erneut getestet
Beispielhafter Befund aus einem Prüfbericht.
Der Prüfumfang lässt sich den Erfolgskriterien der WCAG 2.2 und den passenden Anforderungen der EN 301 549 zuordnen. In Deutschland setzt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) den European Accessibility Act um. Wenn Ihr Unternehmen darunter fällt, helfen die technischen Ergebnisse bei der Planung. Ein Audit allein belegt keine rechtliche Konformität und garantiert nicht, dass jedes Problem gefunden wurde.
Die Richtlinien des W3C mit prüfbaren Erfolgskriterien für Webinhalte.
Hinweise des W3C, warum Tools allein nicht reichen und wie man Prüfmethoden kombiniert.
Die Richtlinie (EU) 2019/882 und die Produkte und Dienstleistungen, für die sie gilt.
Machen Sie aus Befunden ein praktisches Backlog mit nachstellbaren Problemen und klaren Akzeptanzkriterien.
Finden Sie Hürden bei Produktsuche, Checkout und Kundenkonto, die Kunden vom Kaufabschluss abhalten.
Dokumentieren Sie gefundene Lücken und halten Sie klare Nachweise für interne Bewertungen und nächste Schritte bereit.
Bewerten Sie Nachweise zur Barrierefreiheit von Produkten und priorisieren Sie Verbesserungen, die bei der Anbieterauswahl gefordert werden.
Sagen Sie uns, was Sie prüfen möchten. Wir helfen Ihnen, den passenden Umfang festzulegen, von einem einzelnen wichtigen Ablauf bis zum umfassenden Audit.
Zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2026
Sagen Sie uns, welches digitale Angebot Sie prüfen möchten und was Ihnen am wichtigsten ist. Ein Experte von Wawsome hilft Ihnen, den passenden Prüfumfang festzulegen, und erklärt die nächsten Schritte.