La Francia possiede uno dei quadri normativi sull'accessibilità digitale più maturi d'Europa, incentrato sul proprio standard nazionale: il Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), che si traduce in Quadro di riferimento generale per il miglioramento dell'accessibilità. Il RGAA opera in sinergia con le leggi francesi ed europee più ampie per creare un solido contesto di conformità sia per gli enti pubblici che per quelli privati.
Le fondamenta: Loi n° 2005-102 (Legge Montchamp)
La pietra miliare dei diritti delle persone con disabilità in Francia è la legge del 2005 nota come Legge Montchamp. Questa legge ha stabilito il principio di pari diritti e opportunità per le persone con disabilità, rendendo esplicito l'obbligo di accessibilità web. Inizialmente focalizzata sugli enti del settore pubblico, la sua portata è stata successivamente estesa per includere le grandi aziende private.
Lo standard tecnico: RGAA
Il RGAA è lo standard tecnico ufficiale che definisce le modalità di conformità alla legge francese sull'accessibilità. Non si tratta di un insieme di regole a sé stante, bensì di un metodo dettagliato e strutturato per implementare e testare i principi delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Le caratteristiche principali del RGAA includono:
- Basato sulle WCAG: Il RGAA si basa direttamente sui criteri di successo WCAG 2.1 di livello A e AA, rendendo le WCAG il requisito tecnico fondamentale.
- Test unitari: Una caratteristica distintiva del RGAA è l'inclusione di test unitari specifici per ogni criterio. Ciò fornisce una metodologia chiara e oggettiva per verificare un sito e determinarne il livello di conformità.
- Aggiornamenti regolari: Il RGAA viene aggiornato periodicamente dalla direzione interministeriale del digitale francese (Direction interministérielle du numérique, DINUM) per allinearsi alle versioni più recenti delle WCAG e della norma EN 301 549.
Chi deve conformarsi al RGAA?
L'obbligo legale di conformità al RGAA si applica a:
- Tutte le organizzazioni del settore pubblico: Ciò include le amministrazioni statali, gli enti locali e qualsiasi istituzione pubblica.
- Grandi aziende private: La legge si estende alle aziende private con un fatturato annuo medio di 250 milioni di euro o più negli ultimi tre anni.
- L'espansione dell'EAA: Con il recepimento dell'European Accessibility Act (EAA) nella legge francese (tramite atti come il Décret n° 2023-931), l'obbligo di accessibilità copre ora anche le aziende private di ogni dimensione che operano nei settori chiave dell'EAA (e-commerce, banche, ecc.).
Obblighi di conformità e sanzioni
Oltre alla conformità tecnica, la legge richiede alle organizzazioni di:
- Pubblicare una dettagliata dichiarazione di accessibilità (déclaration d'accessibilité) sul proprio sito web.
- Fornire un chiaro e accessibile meccanismo di feedback per consentire agli utenti di segnalare problemi.
- Creare e pubblicare un piano pluriennale di accessibilità (piano pluriennale).
La mancata conformità comporta sanzioni pecuniarie significative. Ai sensi della legge Montchamp, le multe possono raggiungere i 50.000 € per la mancata conformità, con un'ulteriore sanzione di 25.000 € per la mancata pubblicazione dei piani di accessibilità richiesti. Per le violazioni relative all'EAA, le multe possono arrivare fino a 7.500 € per le organizzazioni. Queste sanzioni possono essere riapplicate finché l'organizzazione non raggiunge la conformità.
Orientarsi tra gli standard di accessibilità francesi
Per qualsiasi azienda con una presenza digitale in Francia, comprendere l'RGAA è fondamentale. È lo standard definitivo per la conformità. Concentrandosi sul raggiungimento della conformità WCAG 2.1 AA, le organizzazioni possono soddisfare i requisiti tecnici fondamentali della legge francese ed evitare notevoli rischi legali e finanziari.
Wawsome’s platform è progettata per semplificare questo processo, offrendo strumenti che aiutano a verificare e correggere le tue risorse digitali in base ai rigorosi criteri dell'RGAA e delle WCAG, assicurandoti un posizionamento ottimale per il mercato francese.