Sous-titre: Allez au-delà des analyses automatiques et vivez l'expérience de votre site comme le font vos utilisateurs. Voici un guide simple pour commencer.
Les tests d'utilisabilité sont le processus d'évaluation de la fonctionnalité et de l'expérience utilisateur d'un site web du point de vue d'un utilisateur handicapé. C'est une étape cruciale pour optimiser votre site pour tous les utilisateurs, ce qui peut augmenter le trafic organique et améliorer le SEO.
Ce guide vous expliquera comment effectuer un test d'utilisabilité très basique pour les utilisateurs aveugles sur votre site web. En tant que personne voyante, vous ne pourrez jamais reproduire parfaitement l'expérience d'être aveugle, mais vous pouvez tester l'utilisabilité de votre site web avec la navigation au clavier et sa compatibilité avec un lecteur d'écran. C'est une étape essentielle pour détecter les problèmes et les bogues avant de demander à un utilisateur aveugle de les vérifier.
La combinaison de ces vérifications manuelles avec un outil automatisé puissant est la clé pour créer une expérience numérique véritablement inclusive. Commençons.
D'abord, qu'est-ce qu'un lecteur d'écran ?
Un lecteur d'écran est une technologie d'assistance qui convertit le texte à l'écran, les boutons, les images et d'autres éléments en parole ou en braille. Les utilisateurs aveugles ou malvoyants n'utilisent pas de souris ; ils se fient plutôt aux commandes du clavier pour naviguer sur une page. Ils sautent entre les titres pour comprendre la structure, affichent des listes de liens pour trouver ce qu'ils cherchent et utilisent la touche Tab pour se déplacer entre les éléments interactifs comme les champs de formulaire et les boutons. Si votre site web n'est pas structuré pour ce type de navigation, il est effectivement inutilisable pour eux.
Passons aux tests : une vérification manuelle de l'utilisabilité en 5 étapes
Vous pouvez obtenir des informations précieuses en simulant l'expérience d'un lecteur d'écran. Vous aurez besoin d'un lecteur d'écran comme VoiceOver (sur Mac/iOS), Narrateur (sur Windows) ou le lecteur gratuit NVDA.
1. Mettez la souris de côté
Débranchez votre souris ou mettez-la hors de portée. Forcez-vous à n'utiliser que votre clavier. Pouvez-vous naviguer vers les pages clés ? Pouvez-vous atteindre l'appel à l'action principal ? Si vous ne pouvez pas y arriver avec les touches Tab, Maj+Tab et Entrée, vous avez trouvé votre premier obstacle majeur.
2. Éteignez l'écran
Une fois que vous êtes à l'aise avec la navigation au clavier, éteignez votre moniteur. Cela vous oblige à vous fier uniquement à ce que dit le lecteur d'écran, simulant une expérience plus authentique. Maintenant, demandez-vous :
- L'information a-t-elle un sens lorsqu'elle est énoncée à voix haute ?
- L'ordre de lecture est-il logique ou saute-t-il de manière imprévisible ?
3. Inspectez vos graphiques et vos liens
De nombreuses images manquent de texte alternatif approprié, et les liens sont souvent vagues. En naviguant :
- Écoutez les descriptions d'images : Le texte alternatif fournit-il un contexte utile, ou est-ce un nom de fichier inutile comme "IMG_2415.jpg" ?
- Écoutez vos liens : Le lecteur d'écran dit-il "Cliquez ici... cliquez ici... en savoir plus", ou annonce-t-il des destinations significatives comme "Lisez notre étude de cas avec la société X" ?
4. Vérifiez vos formulaires et contrôles
Les formulaires sont un point d'échec courant. Essayez de remplir votre formulaire de contact ou de passer par un processus de paiement. Si un contrôle ou un bouton n'a pas d'étiquette, un utilisateur de lecteur d'écran n'a aucune idée de ce qu'il fait. S'il y a une erreur, est-elle annoncée clairement, ou les utilisateurs doivent-ils deviner ce qui n'a pas fonctionné ?
5. Prenez votre temps et soyez patient
Cette simulation ne correspondra jamais parfaitement à l'expérience d'un utilisateur de lecteur d'écran de longue date. Le but est de développer de l'empathie et de découvrir les obstacles les plus évidents que les outils automatisés seuls ne peuvent pas "ressentir".
Au-delà des vérifications manuelles : Comment le Moniteur d'Accessibilité de Wawsome aide
Les tests manuels sont instructifs, mais ils ne sont qu'un instantané. Que se passe-t-il lorsque votre équipe marketing publie une nouvelle page de destination ou que vos développeurs déploient une nouvelle fonctionnalité ? Les régressions peuvent anéantir tout votre travail.
C'est là qu'intervient le Moniteur d'Accessibilité de Wawsome. Il agit comme votre partenaire de test automatisé et toujours actif.
- Analyse continue : Alors qu'un test manuel vérifie une page une seule fois, notre Moniteur analyse en permanence l'ensemble de votre site, détectant des problèmes comme le texte alternatif manquant, les liens ambigus et les champs de formulaire non étiquetés avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.
- Détecte ce que vous manquez : Il trouve systématiquement les lacunes en matière d'accessibilité qui sont faciles à manquer lors d'une vérification manuelle, offrant une vue d'ensemble complète de la santé de votre site.
- Prévient les régressions : Le Moniteur garantit que les nouveaux contenus et fonctionnalités ne réintroduisent pas d'anciens problèmes, protégeant ainsi votre investissement dans l'accessibilité et assurant une conformité durable. C'est le meilleur moyen de garantir une expérience utilisateur fluide pour les personnes handicapées à long terme.
Pourquoi c'est important : Acquérir une compréhension plus profonde
En matière de conception de qualité, l'un des principaux objectifs devrait être de répondre aux besoins des personnes qui n'ont peut-être pas de compétences techniques approfondies. Un utilisateur qui devient aveugle plus tard dans la vie apprend une toute nouvelle façon de consommer du contenu, tout comme quelqu'un de nouveau sur un smartphone pourrait ne pas savoir ce que signifient les différentes icônes. Si votre site web est clair et logique pour eux, il sera probablement plus clair et plus intuitif pour tout le monde aussi.
En fin de compte, l'objectif est de fournir une expérience utilisateur plus propre et plus robuste aux personnes utilisant des technologies d'assistance afin que votre site web puisse être véritablement inclusif. Rendre votre site web accessible aux personnes aveugles ou malvoyantes, c'est plus que cocher une case de conformité. Il s'agit de créer un environnement en ligne inclusif dont votre entreprise peut être fière, car tout le monde mérite un accès équitable aux produits et services. Le résultat de la combinaison des tests manuels et de la surveillance automatisée est un site web meilleur, plus efficace et plus accueillant pour tous.
Construire un site web vraiment utilisable est un voyage continu. Prêt à passer à l'étape suivante avec confiance ? Découvrez comment le Moniteur d'Accessibilité de Wawsome peut soutenir vos efforts. Commencez votre essai gratuit de 7 jours pour voir l'impact sur votre utilisabilité réelle.